最先端のAI技術が作り出す
AIステップ

こんな方にオススメ！

• カウンセリングでお客様の潜在ニーズまで発掘したい
• 経験が浅いスタッフでも提案がうまくできるようにしたい
• 採用と教育にかかるコストを削減したい
• 他院と差別化できるものがほしい
• 口コミで広がるような顧客満足度の高いサービスを提供したい
• リピーターの定着率を上げたい

AIステップの使い方How to use

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  Step01

  AIステップに
  メニューや問診など登録

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  Step02

  お客様問診のQR&URL生成
  HPやSNSへ貼り付けで、
  来院前問診も！

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  Step03

  3分でAI顔分析
  フェイススキャン診断®︎
  

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  Step04

  分析結果に応じた提案メニュー
  自社オリジナルに
  カスタマイズ可能！
  （※データや印刷でお客様共有）

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  Step06

  メニュー決定後、施術

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  Step06

  過去の分析結果と比較。
  変化を実感することで
  お客様満足度が向上！

最先端のAI、
フェイススキャン診断®︎の機能function

顔の黄金比や各パーツの数値、
肌の状態が確認できます。

※プランによって、使える機能が変わります。

フェイススキャン診断®︎と問診で
お客様電子カルテ

約5秒でフェイススキャン診断®︎を行い、お客様の電子カルテを作成。

丁寧な現状分析やビフォーアフターで
顧客の満足度を高めます。

お客様のお顔のバランスと一緒に、
おすすめのメニューを確認できます。

また、診断後には、お顔の各パーツごとにおすすめのメニューが表示されるので、
経験の少ないスタッフでもお客様のなりたい顔へのご提案が可能です。

なぜ、カウンセリングにAIを使うのか？Why Use AI in Counseling?

突然ですが、あなたの美容クリニックでは、どのような接客をしていますか？
おそらく、お客様の要望をヒアリングをして、
各スタッフなりのアドバイスをお伝えするかと思います。
もちろん素晴らしいです。

顔には、本来美しいとされるバランス、黄金比があります。
お客様の顔のバランスに合った提案こそが、最適な提案であり
これからの時代に合った接客だと、弊社は考えております。
膨大な診断実績を搭載したAIだからこそ、
お客様に合ったスタイルを提案できるのです。
結果、短い時間でもお客様の理想を引き出すことができ、
新人スタッフでもすぐに活躍でき、顧客満足度の高いサービスの提供を目指せます。

クリニックの課題Problem solving

最大の課題は、「待ち時間が長い」。

「AIステップ」を使うと、オリジナルのオンライン問診を作成でき、来院前からオンラインでお客様問診を行えるため、最大の課題である「待ち時間が長い」を解決できます。

問診への導線をQRまたはURL生成するので、ホームページやSNSへ貼り付けが可能です。

また、集客、人手不足・育成の課題について、接客のAI化、自動化による「他院との差別化」をサポート。

最先端のAI技術を使った
AIステップとは？What is

AIステップは、フェイススキャン診断®︎を活用し、約5秒でお客様の顔の診断を行い、お客様自身でも気づいていない願望や理想のイメージを発掘します。

お客様の顔のバランス、顔の黄金比をデータ化します。
顔の系統、どこを施術すれば良いのかなどを数値化をするためお客様も要望を伝えやすく、スタッフが説明や提案をしやすい特徴があります。

累計約148万回の診断実績が搭載されているのでお客様の要望、理想のバランスを実現できます。
そして、スマホまたはタブレット1台で完結するためお客様もスタッフも手軽に使っていただくことができます。

AIステップの5つの強みstrength

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  Point01

  集客における広告費の削減

  新規顧客獲得の広告費は年々増加しています。
  しかし、AIステップは、根拠のある説明をすることができるため信頼され、顧客満足度を高めることが期待できます。
  結果、リピーターだけで十分な集客・売上を見込むことができ広告費削減につながります。

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  Point02

  採用・教育コストの削減

  人材を採用するためのコストは高く、スタッフが育つのも時間がかかります。
  知識や経験が少ないでも働ける職場のため採用や教育のコストを大幅カットし、即戦力として活躍できる環境を作ることができます。

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  Point03

  他院との差別化を測れる

  一般的には、人対人のカウンセリングを行うでしょう。そのため、お客様が要望を伝えきれない、スタッフがうまく提案ができないという問題が発生します。
  AIステップでは、フェイススキャン診断®︎でカウンセリングを行うことで差別化を行い、問題の解決を目指せます！
  結果、顧客満足度UP、リピーターの定着率の向上につながります。

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  Point04

  経験の浅いスタッフでも
  提案が簡単

  フェイススキャン診断®︎を行えば、データ化されるため、経験の浅いスタッフでも説明がしやすく、ベテランと同じくらいの活躍が期待できます。
  結果、経験の浅いスタッフの働きやすさや顧客満足度UPにつながります。

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  Point05

  オンライン、スマホ・タブレット
  1台で完結

  紙媒体で顧客管理をする必要が一切ありません。
  また、お客様も来店後にカウンセリングシートを記入する手間が省けます。
  結果、顧客データの管理のしやすさや経費削減につながります。

接客に最先端のAIを取り入れることで
経営課題をクリアできた美容クリニック様の声Voice

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  Voice 01

  美容整形外科オーナー

  経験の浅いスタッフが活躍してくれている！

  良い人材を採用しようとすると、費用がかかりますし、経験の浅い人材を採用すると、教育費がかかってきます。長年人材採用に課題を感じていました。
  そんな時に、お客様が要望を伝えやすく、経験が浅いスタッフでも提案がうまくできるというAIステップを導入しました。すると、経験の浅いスタッフでもベテランと同じようにお客様とコミュニケーションをとってメニューを決めてくれるので、成約率がぐんっと上がりました。

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  Voice 02

  美容整形外科オーナー兼院長

  お客様の再来院が増えました！

  AIステップは、お客様のお顔のバランスを細かく数値化できるので、ご希望されているお顔になるためのご提案が、円滑に進むようになりました。顧客満足度も上がり、再来院してくれる方が増えました。口コミなども広まり、新規のお客様も増えています。

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  Voice 03

  美容皮膚科オーナー兼院長

  差別化ができ口コミや紹介、SNSで集客ができています！

  以前は、広告費を売上の30％前後くらいかけていました。他院との差別化として、AIステップを導入し、お客様のお肌の状態から自動でおすすめのメニューが提案できるようになったので、カウンセリングが非常に円滑に進むようになりました。すると、口コミや紹介で忙しくなり、広告費も以前よりかけずに集客ができるようになりました。今後は、SNS運用にも力を入れて、どんどん新しい店舗を出せるようにしていきたいです。

導入までの流れFlow

• Step01

  お問い合わせ・資料請求

  このページ内の資料請求ボタンからお問い合わせいただけます。

  

• Step02

  打ち合わせ

  日程調整の上、オンラインで打ち合わせさせていただきます。

  

• Step03

  プラン決定

  ご状況をお聞かせいただき、最適なプランをご提示させていただきます。

  

• Step04

  契約

  前向きにご検討いただきましたら、ご契約になります。

  

• Step05

  導入

  ご契約後、早ければ翌日からフェイススキャン診断®︎を導入していただけます。

  

よくある質問FAQ

AIスタートアップコンテストで
「HONGO AI」2022 Award
を受賞

選考委員

●高橋隆史氏（ブレインパッド代表取締役）
●井崎武士氏（エヌビディア合同 エンタープライズ事業部事業部長）
●久保田雅也氏（WIL パートナー）
●進藤智則氏（日経BP 日経Robotics編集長）

本選考委員

●各務茂夫氏（東京大学大学院 工学系研修科 技術経営戦略学専攻 教授/産学協創推進本部 副本部長）
●松尾豊氏（東京大学大学院/工学系研究科 人工物工学研究センター/技術経営戦略学専攻 教授/日本ディープラーニング協会理事長/ソフトバンクグループ社外取締役）
●上野山勝也氏（株式会社 PKSHA Technology代表取締役）
●孫泰蔵氏（Mistletoe ファウンダー/ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社創業者）